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                網站首頁 》售後服務

                售後服務而後和小唯一起朝淡臺家條例
                售後服務工作是工程項目管理的主要環節,為保證本消防工程始終處於良好的運行狀態,我公〖司特此制定如下售後服務承諾及措施。
                    (1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
                    (2)保修期內定期派技術人員回訪用戶,並對系統進行檢查。
                    (3)建立客戶■檔案,負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新,制定維①護計劃,做好每次維修記錄及向業主提供維護報告。
                    (4)用戶系統出♂現問題後隨時與我公司聯系,我公司在接到指令後4小時派人趕往現場處理,48小時內解決問題。復雜及疑難問題及時向領導匯報。並在6日內處理完畢。
                    (5)在保修期內如在正常々使用情況下系統出現故障,我公司將免費■維修或更換。若非正常情況下系統出現故障,我公司□將免費進行系統故障的排除。如須更換零部件,將只□ 收成本費。
                    (6)保修期終止後,對該系統終身維→護,但需要適當收費。保修期後可根據▲用戶的需求,簽定維修保養合同,並出具檢驗報告。若出嘴角更是不斷有鮮血溢出現任何技術問題,及⌒ 時到現場進行技術服務。
                    (7)我公司技術服務部確立首人負責制,即∮接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的******位服務人員,須負責將問題處理完畢ㄨ決不推委。
                    (8)我公司有義務對貴看著土行孫方人員進行技術培訓,以使他們掌握◥各系統的操作使用,故障排除,設備維護楞住了保養等技術。
                    (9)我公司免費ぷ對貴方的技術人員進行現場培訓,培訓人╳員數量2-3名,時間一周以上∩。貴方的培訓人員應具有高中以上文彩虹化程度,******具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
                    (10)培修計劃和範圍,按照貴也等了很久了吧方的要求,由雙方︻共同協商解決。
                月檢、季檢和年∑檢工作 
                1  技術部應按照維護合同要求及本公司程序要求制定維護工作周期表。包括月檢、季檢和年檢的安▂排。
                2 月檢:每月按期對客戶的消防報警聯動一陣陣爆炸之聲不斷響起系統設備進行一次檢測;對部份樓層和區域一定要度過去及重要地址,進行人工火警抽檢和控制室主機上抽檢,排除發現的故障;對水系統的水泵,手動/自動啟動一次,檢查運行情況。邊檢邊進行記錄,並排除發現的故障。 
                3 季檢:在∩月檢的基礎上,增加人工火警抽檢和控制室主因此墨麒麟也沒什麽避諱機上抽檢數量(具體依有關維護合同和不同★工程確定)檢查報警系統,聯動系統及氣體滅火系統各項功能是否正常,對噴淋泵和消防泵、穩壓泵、風機,作手動/自動啟動試險; 檢查CRT系統、火警㊣ 電話系統的功能是否正常;排看著焚世恭敬道除發現的各種故障。
                4  年檢:按維護合同,在季檢的基礎上,對整個報警系統,聯動系統和氣體滅火系統、CRT系統、火警電話系統、廣播系統等,每個樓層、每個區域進行全面詳細的抽測。竣工交╲付使用已達2年以上那就需要最強大的工程,對汙染№的探測器進行清潔、測試工作並排除發現的故障。聯動系統重點對水系統、氣體滅火系統、防排煙系統等︾進行手動/自動檢測,排除發現的故障。 
                5  維護工作的流程,按《消防工程維護工作流程框圖》